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农民法律问题“触手可解”
发布日期:2020-04-28 访问量:

“本以为工钱没指望了,没想到在手机上一点,律师就帮我们把钱要回来了,心里压着的石头一下子掉下去了,司法局的法律服务工作有力度,老百姓心里敞亮啊!”从某建筑公司拿回血汗钱的山东省乐陵市农民工李某说。

3月18日下午,李某在家里用手机登录“乐陵掌上公共法律服务平台”咨询农民工讨薪问题,不到一分钟她就得到了在线律师的专业答复,并只通过手机就完成全部申请、咨询、受理等流程,不到3天就把钱讨了回来,

“农民群众足不出户即可通过手机在线申请、预约公共法律服务,在平台查阅办理相关业务需要提供的材料。”乐陵市司法局公共法律服务中心主任魏延寿说,办事群众还可以与工作人员在线交流互动,完成前期准备工作,仅到市公共法律服务中心办理最终文书,实现“最多跑一次”。同时,掌上公共法律服务平台还可对群众信息数据进行智能化管理,实现人民调解在线自动分发、法律援助在线实时推送、公证服务一对一匹配等功能。

掌上公共法律服务平台每日自动监管搁置案件,提醒管理人员对案件落实情况进行督促,确保及时对群众的法律服务需求在线接收、回复审批。自上线以来,乐陵市司法局通过法律服务平台受理农民群众法律服务申请750余次,目前已办结570余项。

此外,掌上公共法律服务平台还收录大量普法视频、漫画、文章等内容,通过用户识别、分类功能,根据普法对象的差异,针对用户特点和现实需求,精准推送,供群众学习,提升群众法治意识和法律素养,营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法,化解矛盾靠法”良好氛围。

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